Как обменять или вернуть товар в iDom Store:

1. Убедитесь, что от даты покупки прошло не более 14 дней

2. Подготовьте все необходимые документы

3. Обратитесь в магазин iDom Store

Необходимые документы:

1. Документ, подтверждающий покупку (кассовий чек или расходную накладную)

2. Банковская карта, в случае если Вы расчитывались картой

3. Документ государственного образца, удостоверяющий личность

Если у Вас остались вопросы, обратитесь в iDom Store по нашим контактам.

Правила iDom Store по обмену и возврату товара

В магазине iDom Store обмін и возврат товара надлежащего качества на протяжении 14 дней возможен если:

есть в наличии кассовый чек (расходная накладная) о приобретении товара;
сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товар;
сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости, а для товаров в одноразовой (блистерной) упаковке - если упаковки не открывались;
товар не имеет следов эксплуатации.

Подать заявку на возврат товара можно через свой аккаунт на сайте idom.kiev.ua/ua или обратившись в наш магазин лично. Касательно возврата (обмена), ремонта товара, приобретенного с доставкой «Новая Почта» Вы можете обратиться по телефонам iDom Store

Условия обмена и возврата товара в соответствии с действующим законодательством Украины.