Договір публічної оферти
1. Загальні положення
1.1. За цим Договором Продавець з однієї сторони та будь-яка особа, яка прийняла умови даного Договору публічної оферти - Покупець, з іншої сторони, далі разом - Сторони, уклали цей Договір публічної оферти (далі — Договір), адресований необмеженому колу осіб, що є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти з Покупцями договір купівлі-продажу Товарів, фотографії яких розміщені у відповідному розділі Веб-сайту https://idom.kiev.ua
1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.
2. Поняття і визначення
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
- «Договір публічної оферти» - публічний договір, зразок якого розміщений на Веб-сайті і застосування якого є обов’язковим для всіх Продавців, що містить пропозицію Продавця щодо придбання Товару, зображення якого розміщено на Веб-сайті, спрямовану невизначеному колу осіб, у тому числі Покупцям.
- «Товар» - предмет торгівлі (виріб, модель, аксесуар, комплектуючі та супровідні предмети, будь-які інші предмети торгівлі), щодо придбання якого на Веб-сайті розміщена пропозиція Продавця.
- «Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для представлення або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.
- «Продавець» - компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.
- «Покупець» - фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
- «Замовлення» - вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.
- «Істотний недолік Товару» – недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, продати товар на основі Замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Веб-сайту, а Покупець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, придбати Товар і сплатити за нього кошти
3.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
- добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
- самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
- обробка і доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору;
- порядок обміну та повернення придбаного товару.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту шляхом додавання Товарів у віртуальний кошик за допомогою натискання кнопки «ДО КОШИКА», або зробивши замовлення за допомогою електронної пошти , чи за номером телефону, вказаному в розділі контактів Веб-сайту.
4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.
4.3. При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний проінформувати Покупця про це (по телефону або через електронну пошту).
4.4. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.
4.5 Строк формування Замовлення: до 2 робочих днів з моменту його оформлення. У випадку якщо Замовлення сформовано та/або надіслано у вихідний або святковий день, строк формування починається з наступного за таким вихідним робочого дня.
5. Ціна договору та порядок оплати замовлення
5.1 Ціна кожного окремого Товару визначається його Продавцем та зазначається на відповідній сторінці Веб-сайту. Ціна Договору визначається шляхом додавання цін всіх обраних Товарів, поміщених у віртуальний кошик та ціни доставки, яка визначається в залежності від способу доставки відповідно до умов Розділу 8 цього Договору.
5.2. Вартість Замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості чи номенклатури Товару.
5.3. Моментом оплати за Товар вважається час зарахування грошових коштів на поточний рахунок Продавця.
Покупець може оплатити Замовлення одним з наступних способів:
- за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, що вказаний в рахунку, в т.ч. за допомогою Інтернет-банкінгу (Покупець оплачує Замовлення протягом одного дня з дати отримання рахунку в розмірі 100% передплати);
- кредитною карткою наступного типу: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, або іншою картою, яка підтримується банком Продавця;
- наложеним платежем - оплата здійснюється за фактом отримання товару у відділенні транспортних компанії у готівковому розрахунку в гривнях;
- в будь-який інший спосіб за домовленістю з Продавцем.
Примітка. При оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою можливим є стягування додаткової комісії емітентом цієї картки, зокрема при оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою можливим є стягування додаткової комісії при оплаті Покупцем європейських замовлень емітентами карток Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro. При натисканні Покупцем на сторінці Веб-сайту у відповідному розділі кнопки «ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ», означає, що Продавець повідомив Покупця про можливість стягнення додаткової комісії при оплаті Покупцем європейських замовлень, емітентом картки Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.
5.4. У випадку здійснення Покупцем оплати за Товар у не Робочий час дня, зарахування коштів здійснюється у Робочий час наступного за ним робочого (банківського) дня.
5.5. При не надходженні коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
6. Умови доставки замовлення
6.1. Покупець отримує Товар за допомогою доставки, або отримує його особисто в точці видачі замовлень за адресою, вказаною в розділі Контакти. Порядок оплати та отримання зазначений на відповідній сторінці Веб-сайту.
6.2. При доставці Товарів в інші міста України чи на території іншої країни, що виконується іншими Службами доставки (далі Компаніями-перевізниками) Покупець у повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими Компаніями-перевізниками.
8.3. Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості Товару, який доставляється Компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власним підписом у товаро-транспортній накладній, декларації Компанії-перевізника, або у видатковій накладній при отриманні Товару. Всі питання, що виникли в процесі оплати і отримання Товару, Покупець може з'ясувати за контактними даними в розділі Контакти.
7. Права та обов'язки сторін:
7.1. Продавець зобов'язаний:
- виконувати умови даного Договору;
- виконувати замовлення Покупця в разі надходження оплати від Покупця;
- передати Покупцю Товар згідно з вибраним зразком на відповідній сторінці Веб-сайту, оформленим Замовленням і умовами даного Договору;
- повідомити Покупця про можливу додаткову комісію при оплаті замовлень картками типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro шляхом інформування в даному договорі
7.2. Продавець має право:
- в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
7.3. Покупець зобов'язаний:
- своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору;
- ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на Веб-сайті;
- при отриманні Товару у особи, що здійснила його доставку, впевнитися у цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення пошкоджень чи неповної комплектації Товару – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинна підписати особа, яка здійснила його доставку Покупцеві.
7.4. Покупець має право:
- оформити замовлення на відповідній сторінці в Інтернет-магазині;
- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору;
- на інформування про можливу додаткову комісію при оплаті замовлень картками типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.
8. Умови повернення товару
8.1. Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» покупець має право обміняти непродовольчий товар на аналогійний чи розірвати договір купівлі – продажу виключно у разі сукупності передбачених Законом обставин:
- Якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
- Збережений розрахунковий документ;
- Витриманий чотирнадцятиденний строк.
8.2. Повернення/обмін вживаного товару допускається виключно з погодження Продавця.
8.3. Повернення/обмін активованого товару допускається виключно з погодження Продавця.
8.4. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця.
8.5. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов'язаних з доставкою товару Покупцеві.
9. Відповідальність сторін
9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
9.2. Продавець не несе відповідальності за:
- змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
- за незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через відмінності кольорового відтворення моніторами персональних комп'ютерів окремих моделей;
- за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
- за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;
9.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо його логін використовувався іншою особою) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам або моральності особи.
9.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно істотно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.
9.5. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких суперечок виключно шляхом переговорів.
10. Форс-мажорні обставини
10.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своїх зобов'язань, за винятком зобов'язань по оплаті, якщо доведуть, що таке невиконання було викликано форс-мажорними обставинами, тобто подіями або обставинами, дійсно знаходяться поза контролем такої Сторони, настали після укладення цього Договору, що носять непередбачений і невідворотний характер. До форс-мажорних обставин належать, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, обмерзання, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, загибель товару, затримки перевізників, викликані аваріями або несприятливими погодними умовами, небезпеки і випадковості на морі, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи розподілу, пріоритети, офіційні вимоги, квоти і ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.
10.2. Час, який потрібен Сторонам для виконання своїх зобов'язань за цим Договором, буде продовжено на будь-який термін, протягом якого було відкладено виконання через перерахованих обставин.
10.3. Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов’язань за цим Договором триває більше трьох місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону. Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки. Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.
11. Інші умови
11.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті idom.kiev.ua
11.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
11.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
11.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти).
11.5. Фактичною датою укладення договору між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»
11.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
11.7. Інформація, яку надає Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків та іншого.
11.8. Перехід права власності на Товар від Продавця до Покупця відбувається в момент отримання Товару Покупцем, за умови попереднього здійснення Покупцем оплати за Товар у повному обсязі.
12. Термін дії договору
12.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".
12.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів
12.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.